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되도록이면 교환 및 환불을 하지 않도록 신중하게 구매하여 주시면 감사하겠습니다.

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삼진아웃제도 도입으로 블랙고객님께는 더 이상 상품을 판매하기 어렵습니다.
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[상품 불량, 누락, 오배송의 경우]

상품 불량, 누락의 경우 고객님 요청에 따라 재발송 또는 환불로 처리해드리고 있습니다.

이로 인한 재발송의 경우 계약 택배로만 발송해드리며, 퀵서비스는 불가합니다.

[상품반송시 배송료 부담]
상품의 이상없는데 반송시 : 택배비 고객님 부담, 주문금액에 따라 왕복배송료 6,000원차감
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(주문금액에 따라 왕복배송료 차감의 경우는 최초 무료배송으로 출고된 경우에 해당됩니다.)

비즈아이 상품은 당일출고마감은  

휴무다음날 오전 10시, 평일 오후12시입니다. 

평일 오후 12시까지

(휴무 다음날 오전 10시까지) 주문및 결제 완료되면 

당일출고되어 1-2일이내 수령가능하십니다.

상품준비중일 경우 주문 취소 및 변경은 불가합니다.

일부 상품의 경우 부족하거나 미출고가 발생할 수 있습니다.
상품의 입고여부에 따라 추가발송할 수 있으나 부분발송 원하실 경우 배송료는 고객님 부담입니다. 

명절 및 연휴가 긴 경우 근무 첫날은 오전 9시 마감하오니 양해 바랍니다. 

비즈아이는 학교,단체,관공서등 후불결제 가능합니다.

고객님의 학교나 단체의 고유번호증 또는 사업자사본을 보내주신 후
주문서 넣어주시고 "후불결제요망"이라고 문구 남겨주시면 되세요.

[후불결제시 고객님 준비사항]
- 고유번호증 또는 사업자사본 1:1문의게시판 혹은 카톡채널 송부
- 주문서 (당사 홈페이지에서 현금결제(무통장입금) 선택 후 주문하기)
- 담당자님의 연락처 및 성함, 전자세금계산서 발행 email주소 
- 주소지는 반드시 고유번호증과 사업자사본의 주소지와 동일해야 함
   (만약 다른 경우엔 사유 말씀해 주세요) 

- 카톡채널 : 비즈아이
 

[당부말씀]
- 주문서는 고객님께서 직접 담아 주시면 감사하겠습니다.
- 필요하신 서류 꼭 말씀해주시고 간혹 담당자가 다르신 경우엔 꼭 알려 주세요.
 

방문수령, 오토바이 퀵발송 모두 가능합니다.

방문수령은 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 방문수령 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [방문수령] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 방문 가능하고,
그 전에 준비되는 경우 따로 문자안내 드립니다.

퀵발송 또한 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 퀵발송 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [오토바이 퀵 발송 요청] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 퀵발송 가능하고,
퀵비용은 착불이며, 그 전에 준비되는 경우 따로 전화통화 후 발송해드립니다.
 

*모두 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 처리 가능하며,

주문마감시간 이후 건은 다음날(주말 및 공휴일 제외) 진행됩니다.*

*방문수령, 퀵발송시 자동 청구 및 결제된 배송비는 환불(또는 적립)처리 해드립니다.*

비즈아이는 해외배송이 가능합니다.

[Paypal 안내]
Paypal(페이팔) ID : BEADSI
Paypal Email : master@beads-i.com
해외송금액 : 주문금액 + 우체국EMS요금

[EMS 요금안내]
EMS 요금의 경우 비서류기준이며, 각 나라별로 kg당 금액이 다릅니다.(우체국확인요)
주문금액이 무료배송 이하면 EMS요청비 3,000원은 비즈아이에서 부담하며
주문금액이 유료배송 이하면  EMS요청비 3,000원은 고객님 부담입니다.

[주문 및 절차 안내]
-> 회원가입
-> 로그인
-> 주문서작성 
-> 주문하기  
-> 송금할 금액 1:1문의게시판에 요청
-> 비즈아이에서 송금하실 금액 답변(제품 준비에 1~2일 소요됩니다.) 
-> 고객님께서  Paypal 송금
-> 1:1문의게시판에 송금금액(원화로환산해서 금액 맞게 송금해 주세요)
-> 비즈아이 금액 확인 후 상품 발송
-> 우체국EMS번호 확인
-> 고객님께 2-5일 후 전달

* 주문서 작성시 고객님영문성함, 국제번호 포함 전화번호, PostCode 포함된 자세한 주소 기재해 주세요.* 

비즈아이를 이용해주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.

[간편가입고객님의 경우]

간편가입고객님은 반드시 간편회원로그인을 해 주셔야 합니다.

현재 간편가입은 네이버, 카카오, 애플이 있으며, 간편로그인으로 해보시기 바랍니다.

[휴면고객님의 경우]

정보통신법 변경으로 인해 로그인을 하지 않으신지 1년이 넘으셨다면 

휴먼고객님으로 되어 로그인이 안되십니다.

아이디는 남아있고, 고객님의 정보만 삭제가 되기때문에 업체에서도 회원정보 확인이 안됩니다.
다시 회원가입해 주시되, 동일한 아이디 사용 못하시는 점 양해 부탁드립니다. 

빠르고 안전한 우체국택배(1588-1300)을 이용하고 있습니다.

[우체국송장번호 종적조회]

당일출고되면 동서울우편집중국에 상품이 도착한 시간인
오후 9시이후 종적조회가 가능하오니 이 점 유의하여 주세요.

[상품발송 및 반품시 우체국택배이용]

상품발송은 우체국택배로만 발송되며, 반품 또한 우체국택배로만 가능합니다.
(타 택배 이용시 전액 고객님 부담입니다)

[배송기간]

서울,경기외 전국광역권은 당일출고시 1-2일 이내 수령가능합니다.
제주는 2-3일, 산간도서지역도 지연예상되며, 명절전후와
그 외 택배사의 물량에 따라 지연이 예상되오니 양해 바랍니다.

[우체국택배의 장점]
타 택배사보다 비싼 택배요금을 지불하지만
보다 안전하고 빠르고 정확한 배송을 위해 힘쓰시는 우체국기사님들께 감사의 말씀도 전합니다.
고객님들도 상품 수령시 감사의 말씀 꼭 전해 주세요~^^ 

비즈아이회원은 무료가입이며, 14세이상만 가입이 가능합니다. 
간편회원으로 이름, 아이디, 비밀번호, 메일주소만 입력하면 됩니다.   

[회원탈퇴 후 재가입]
회원탈퇴 후 동일한 아이디로 등록이 가능합니다.
단, 이전 아이디로 주문서 존재시 불가합니다.   

[휴면고객]
정보통신법에 의거 1년간 로그인을 하지 않으신 고객님은 휴면고객으로 전환됩니다.
휴면고객님의 경우 로그인 제한이 되며, 회원정보 및 적립금이 자동 소멸됩니다.
(매월 15일 1년전 로그인하지 않으시면 휴면고객으로 전환됩니다.)
동일한 아이디로 가입 어려우니 새로운 아이디로 회원가입 바랍니다.  

[회원 임시비번발송]
회원님의 경우 임시비번 발송이 가능하오니
잊어버리신경우는 카톡채널 비즈아이로 연락주세요.
이때 반드시 회원정보에 핸드폰번호가 일치하는지 확인바랍니다.^^ 

[적립금 유효기간안내]

적립금의 유효기간은 발급일로부터 12개월입니다.

주문시 유효기간이 적게 남은 적립금부터 자동으로 사용되며,

지급된 적립금은 주문취소 및 환불 시 차감됩니다.

[적립금 유효기간 확인안내]

적립금의 유효기간은 별도로 확인하실 수 없으나, 

금액별 적립내용과 적립일자는 마이페이지에서 조회가능합니다. 

(PC) 홈페이지 상단 [마이페이지] > 적립금내역 확인

(모바일) 홈페이지 우측 상단 사람 모양 아이콘 > 적립금내역 확인

* 주의사항

적립금 유효기간은 연장되지 않습니다.

적립금 유효기간은 당사 사정상 변경될 수 있습니다.

비즈아이는 전자세금계산서 발행 가능합니다.(매월말일 마감)

[세금계산서 발행]

먼저 고객님의 사업자사본을 1:1문의게시판에 올려주시거나 beads-i@naver.com으로 보내주세요.
보내실때 전자세금계산서 발행할 e-mail주소, 담당자전화번호, 담당자명도 함께 적어주세요.(최초1회) 

이후 주문메시지에 세금계산서신청(사업자명,사업자번호)이라고 메모 남겨주세요.

카드결제시엔 세금계산서가 발행되지 않는 점 유의하여 주세요.

[현금영수증 발행]

현금영수증 발행은  결제시 현금영수증 신청버튼 클릭하여 신청하시거나
My Page -> 주문상세 조회 하신 후 신청하여 주세요.(입금완료후 7일이내가능)

[쿠폰및할인시 최대 5%까지만 할인 가능]
쿠폰적용이나 할인행사등으로 할인이 될 경우 최대 5%까지만 VAT별도청구되지 않습니다.

사이트 하단 주소를 확인하여 사무실에 방문하셔도,

매장처럼 진열되어있는 것이 아니다보니 제품을 직접 보시거나, 현장 구매는 어려우십니다.

시드비즈 종류 별 판매단위에 따른 수량 아래 표 참고해주세요.